Si recibes un producto en mal estado, vencido, dañado o diferente al solicitado, contáctanos con tu número de pedido o comprobante de compra para gestionar el cambio o la devolución del dinero, según corresponda.
No se realizan cambios por gusto o preferencia en alimentos perecibles. La exclusión del derecho a retracto se aplicará únicamente en los casos legalmente permitidos y se informará antes de la compra. Para los demás productos, se respetará este derecho y los plazos legales aplicables.
Esta política no limita los derechos establecidos en la Ley de Protección al Consumidor.